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公司动态

养老服务公司如何做好疫情防控?清檬在行动

作者:居家养老来源:清檬养老发布时间:2020-02-13 15:05:02点击:

  一场突如其来的新冠肺炎疫情在2020年春节前夕骤降,疾病在武汉肆虐,甚至扩散到了全国,致使我们的国家和人民都进入了高度戒备和防疫时期。这次突发疫情让本该团聚的春节变得冷冷清清,没有了年味。但是中国人民是一个永不会被打倒的民族,中国人民在困难面前从来都是万众一心,从不退缩,勇往直前的。有了白衣天使、人民警察等等无数个平凡人中的英雄,我们全国上下团结一致抗击疫情,相信我们一定能够度过此次难关。

众志成城抗疫情
 

  虽然我们不能出门,不能聚会,但是我们都在做着同一件事情,那就是为武汉加油,为祖国加油,我们都是战士!面对疫情突袭,每个企业、每个家庭、每个人都有做好防控的义务和责任。清檬作为专业的养老服务企业,连接着众多家庭与护理员,我们正用强有力的实际行动,全力以赴,以人为本,做好防控细节,确保疫情防控全覆盖、无死角、零报告,清檬用实实在在的举措为客户和护理员筑起了爱的防护网,得到了客户和家属的广泛赞誉。
 

  高度重视 建立疫情防控制度 成立专项应急小组

  清檬高度重视疫情防控工作,公司成立专项应急小组。根据政府有关部门的指导,应急小组快速制定各项防控制度,并下发到各子公司、各部门。

  1月25日,公司下发《清檬统计报送疫情防控情况的通知》、《清檬防控新型冠状病毒疫情的应急办法》、《清檬养老服务有限公司关于建立新型冠状病毒疫情每日统计报告制度的通知》等制度,防控要求和标准落实到每一位员工,并严格监控全体员工每日健康状况,狠抓制度落实。
 

防控制度
 

  严防严控 全副武装确保服务中的健康和安全

  疫情期间,清檬仍有在京的护理员坚守岗位,精心陪护老人。这为老人和家属提供了莫大的支持和安慰。

  对于正在服务中的客户,无论是居家服务疫情防控、还是驿站托管和养老机构的服务防控,清檬都做到了严防严控,谨慎周密,确保环境洁净,老人和护理员安全。
 

居家防控
 

  清檬制定服务中的客户和护理员防护措施,主要有以下几项:

  1、下发北京市民政局防控文件及公司应急防控预案,深入到家庭、养老驿站和机构,要求每位护理员严格执行,做好每日老人、护理员的健康登记。

  2、不断地为护理员进行线上疫情防护知识培训,加强防护意识和知识。

  3、集中采购口罩、酒精、消毒液等物品下发到居家客户、各养老驿站和机构;并在原清洁消毒标准的基础上每日增加1-2次清洁消毒。

  4、养老驿站和机构均采用封闭式管理,对家属普及防控意识,暂停家属对老人的探视,家属送来的物品均止步在门口,由护理员代收,避免近距离接触。

  5、给予每位上户、下户护理员途中交通的个人防护指导。
 

隔离观察

 

  待岗护理员 严格执行隔离观察措施

  秉持着对护理员和客户高度负责的原则,早在春节前,清檬就已经开始对返乡过节的离京护理员进行详细的远程监测和登记,要求所有离京护理员每日上报身体状况和出行情况。

  护理员返京后,清檬迅速对返京护理员集中安置在同一楼栋,一人一个房间,严格隔离观察,统一管理,深入执行各项防控措施,并免费提供各项生活援助,保障护理员的健康安全。

  一人一房做好隔离,每日体温监测登记上报,隔离期间免费提供食宿。

  在14天的严密隔离观察确保无异常后,才考虑为客户安排护理员上门服务。
 

生活援助
 

  清檬待岗护理员集中隔离举措:

  加强宣导,免费提供防控物资

  1、建立隔离微信群,群内共享防疫知识。

  2、心理疏导,了解员工情绪,坚定防疫信心。

  3.安排护理员进行线上自主学习护理专业知识。

  4、鼓励室内锻炼,增强抵抗力。

  5、为护理员免费提供三层外科医用口罩、84含氯消毒液、75%浓度酒精、免消洗手液、一次性乳胶手套、带盖垃圾桶、应急药品、体温计等防控物资。

  强化隔离防控,每日健康监测

  1、分类隔离:设置未出京人员、返京人员隔离区,执行封闭式管理。

  2、轨迹跟踪:详细统计隔离人员信息,包括返程日期、车次、有无接触史、旅行史等,并建立个人档案。

  3、健康监测:早晚体温测量,实时了解隔离人群身体情况,并每日上报公司管理层。
 

消毒
 

  卫生管理注重消杀,确保公共区域和个人区域每日清洁

  1、各区域分别指定消毒人员,每日消杀公共区域,消杀后再进行自我消毒。

  2、各房间卫生由个人每日负责消毒。

  3、垃圾物品严禁暴露,加盖并及时封口,统一放置指定区域。

  免费为隔离护理员提供餐食和生活援助

  1、隔离期间免费提供餐食,用餐采取分餐制,每人间隔1米有序排队,打包返回个人隔离区食用。

  2、分发个人专属碗具,自己清洁消毒,不混用。
 

隔离防控
 

  非特殊情况严禁出入,尽量减少面对面接触

  1.、严格门禁制度,隔离期间非特殊情况不允许出入隔离楼。

  2、采购、快递等,指定存放区域先放置,后取货,减少面对面接触。

  在严密周全的疫情防控工作下,截至目前,清檬全体员工未发现确诊和疑似新冠肺炎病例。

  在我们的共同努力下,在岗护理员能够全身心投入护理老人的工作中;而待岗护理员得到公司给予的优良生活支持与精神关怀,在客户需要的时候,清檬也能快速安排出符合条件的护理员进行服务。

  清檬能够在突发疫情之下,规范而且有力地管理好数量庞大的护理员和老年人服务家庭,正是得益于清檬实施的员工制管理。清檬护理员是企业的员工,而非中介家政照顾老人的保姆,这样的制度能够应付各种突发情况,实现统一调配,保障服务的家庭和护理员的安全和健康。

  清檬还将继续努力,继续发扬众志成城抗击疫情的精神,和行业、社区、家属,和全国人民一起努力,打赢这场新冠肺炎疫情之战!相信在全国人民的共同努力之下,中国一定会胜利!

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